Aurelio Reyes creó un artículo,
Tras aprobar la devolución (los artículos tienen que estar en perfecto estado y tener las etiquetas interiores) recibirás un correo electrónico de confirmación indicándote que el importe se abonará...
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El cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío que genere este proceso.
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El plazo para cualquier devolución estará dentro de los 30 días naturales desde la recepción de su notificación de devolución.
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Para llevar a cabo una devolución deberás primeramente notificarlo poniéndote en contacto con nosotros en nuestro departamento de atención al cliente. Descargar, rellenar y enviarnos el documento ...
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Sí, los cambios se podrán realizarse de color y/o talla sobre la misma referencia o en sustitución de otro artículo. El proceso de cambio debe iniciarse en los 15 días laborables posteriores a la r...
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Podrás cancelar tu pedido, siempre y cuando el estado del mismo lo permita. Puede ser perfectamente factible antes de la recepción del correo electrónico de notificación de salida del envío. Para e...
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Sí. Tras la recepción de tu confirmación de pedido recibirás una notificación certificando la salida y envío del paquete. Dispones de un nº localizador del envío que te permite llevar a cabo un seg...
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Sí, sus datos se transmiten de forma totalmente encriptada SSL. Para el pago con Visa y Mastercard sólo se aceptarán transacciones CES (Comercio Electrónico Seguro). Así pues, tras verificar que la...
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Si en alguna ocasión, por error, llegases a recibir un artículo no solicitado o con alguna tara o defecto, ponte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente.
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Una vez hecho tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación. Si no lo recibieses, ponte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente.